抖音电商营业额破2亿？这波操作很溜,你值得拥有!

2020年4月20日0时至5月6日24时,全国累计确诊新冠肺炎病例例。其中:湖北省新增3418 例;北京市 新增3787例(境外输入271例);上海市新增372例 ;广东省 粤港澳大湾区地区新增842例 (含重症67例) 。截至目前,我国现有疑似患者超过100万人,死亡人数接近2.5万 人 ,治愈率约为30%。

在疫情防控期间,直播带货成为各大平台的重要销售方式,而短视频作为新型社交媒体工具也成为了重要的营销渠道之一,那么如何利用好短视频做好线上线下融合的零售模式呢?

1、通过内容吸引用户关注

(1)打造优质的内容

随着人们消费习惯和购物方式的转变,消费者的注意力越来越分散、碎片化时间越来越多,因此商家需要提供更加丰富有趣的视频或图文信息来满足用户的个性化需求。

(2)提升内容的趣味性及互动性

对于一些比较专业的产品或者服务来说,消费者可能对产品的功能并不太熟悉,这时可以通过视频的方式将产品和知识介绍给客户,同时可以加入一定的趣味性的环节增加客户的参与感以及与品牌的黏度。(例如:某品牌推出一款智能扫地机器人后,就推出了一个关于该机器人的小剧场——扫地机人在家中跳舞。)

2、借助网红主播进行宣传推广

现在许多电商平台都会请明星或者是知名博主做自己的官方推荐官或是达人等身份来进行商品的售卖活动,这样能够让更多的粉丝了解到商品的信息并购买到这款商品,而且这些推荐的账号往往都是拥有大量粉丝的头部红人,所以他们的影响力也是不容忽视的。另外也可以找专门的机构合作,让他们帮忙策划一系列的活动,从而获得更多潜在的用户群体。

3、运用多种手段提高销量

(1)建立完善的售后服务体系

除了要保障产品质量外,还要完善售后客服机制,保证顾客在使用完产品之后可以得到及时有效的反馈和处理,这样才能让用户放心大胆的去选购你的产品和服务。

(2)加强物流配送管理

要想更好的促进成交量就需要有更高效的供应链系统去配合完成订单的发送任务。如果快递不能及时的送达就会影响用户体验,甚至导致退货的情况出现,这不仅会影响店铺信誉还会降低顾客的满意度,最终也会影响到销售额。

(3)优化库存结构

当货物到达仓库以后要及时的对货物的数量和质量进行检查核对,确保没有缺漏的地方后再发货。此外还需要注意合理安排进货计划,避免因为滞销而导致大量的积压问题的出现。最后要注意的是一定要定期检查库房内的物品是否有损坏的问题发生,如果有的话应及时更换掉以免产生不必要的损失。

4、注重数据监测和分析工作

数据分析是运营过程中非常重要的一环,它可以帮助我们了解市场动态,发现存在的问题并且加以解决以实现更好地发展目标,所以在日常工作中一定要注意数据的收集与分析工作。

5、重视口碑效应

好的产品离不开良好的口碑传播,因此在平时的经营中就要多积累优质的买家评价以便为下次的产品出售做好准备。除此之外还可以采取适当的优惠措施来提高老客复购的频率,以此来带动其他新客的转化率和重复购买的次数,进而帮助企业扩大知名度和销售业绩!

总的来说,不管是在哪个行业里经营都要学会用发展的眼光看待事物,只有不断学习新的技术才能让自己立于不败之地,希望各位经营者都能够从中得到启发吧~