旅游线路的营销方式有哪些？

旅游路线是游客出游前选择的重要产品之一。随着人们生活水平的提高和消费观念的改变、休闲度假成为大众化的生活方式,我国旅游业进入高速发展的时期。在发展过程中出现了许多新的经营模式:比如旅行社组织游线;在线旅行网站销售旅游产品和提供定制服务等。这些新型业态的出现为传统旅游企业带来了机遇与挑战。本文主要分析当前常见的几种营销手段及效果评价方法,以期为国内相关企业提供参考借鉴作用。

1. 宣传推广策略

(1)广告投放

通过电视报纸杂志网络等各种媒介对产品的特色进行全方位的展示。目前很多线上平台都有专门的频道或栏目来介绍相关的旅游景点或者酒店等产品,同时还可以利用微博微信朋友圈等多种渠道发布信息,扩大知名度和美誉度。

(2)活动促销

根据不同季节特点开展相应的优惠活动和主题活动吸引顾客前来参加,如春季举办踏青赏花节等活动;夏季推出消暑纳凉之旅等等,针对不同的客户群体采取相应的方式来进行市场营销。

(3)口碑效应

对于一些具有特色的景点来说,其本身具有一定的吸引力以及一定的历史价值和文化内涵。如果能够将这种独特的优势展现出来并且得到顾客的认可的话就会形成良好的口碑传播效益。因此可以通过建立自己的品牌官网或者是官方微信公众号等方式向消费者传递自身的信息并加以引导,让更多的人了解该景点的独特魅力所在。另外也可以通过自媒体账号的形式分享自身的游玩体验或是攻略等信息从而获得更多人的关注和支持。

(4)网络营销

互联网作为当今时代最便捷的工具已经深入到我们生活的各个方面了,所以通过网络途径可以获取大量潜在用户资源并进行针对性的市场开发。例如现在比较流行的团购就是其中一种有效的营销方式。

2. 网络预订机制

传统的预定流程一般包括电话订房、网上预定的形式,但是这两种方式的缺点都比较明显,首先需要提前支付费用且不能保证有房间可供使用(特别是节假日);其次由于受到地域的限制导致预约时间较短而且价格较高。近年来出现了一种新型的预订方式——移动客户端软件应用。这种方式不仅方便快捷还能节省成本,深受广大消费者的欢迎。

3. 产品包装设计

好的产品外观设计和合理的价位定位往往能起到事半功倍的效果,尤其是对一些高端的产品而言更应如此。一般来说高品质和高性价比才是这类产品在市场上立足的关键因素。当然除了这两点之外还要考虑目标市场的需求情况等因素才能做出一个完美的规划方案。

4. 价格制定原则

合理的价格体系也是影响整个产业链条运作的一个重要的环节之一。因为只有保证了利润空间才能够更好的保障后续的服务品质和产品质量等问题。所以在定价方面一定要做到公平公开透明化,这样才会赢得更多的回头客。

5. 物流配送管理

物流运输过程是一个复杂的系统工程。从采购原料开始一直到最终完成成品出厂都需要经过一系列的步骤来完成。因此在确定好具体的时间节点之后就需要做好详细的安排部署以保证各个阶段都能顺利衔接起来。此外为了确保货物的安全到达还需要加强监控力度以确保万无一失。

6. 服务标准规范

优质高效的服务水平是企业生存的根本条件,而要想达到这一目的则需要不断的优化服务质量和管理制度来提高企业的竞争力。这就需要在平时的工作中不断总结经验教训并根据实际情况及时作出调整以达到最佳状态,这样才能使企业在激烈的竞争中处于不败之地。

7. 客户关系维护

想要提升品牌的形象就要重视客户的反馈问题,积极收集整理相关信息并对这些问题进行分析解决从而达到改善的目的。除此之外还应定期与客户沟通交流以便掌握第一手资料更好地完善自己公司的运营系统和服务理念。

8. 媒体公关处理

媒体作为一种特殊的商品有着不可替代的作用。它可以帮助商家树立品牌形象塑造良好信誉进而促进销量增长。但是在实际的操作的过程中却存在着诸多的问题使得不少的品牌商都吃了哑巴亏。那么如何正确有效地运用媒体的特性帮助公司实现利益最大化呢?下面就让我们来看一下具体的操作办法吧!